Veelgestelde vragen (FAQ’s)

Zie hieronder de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Waarom kan ik niet een prullenbak bestellen op jullie site?

Prullenbakdirect.nl werkt samen met betrouwbare webshops door het aanbod prullenbakken van deze webshops te combineren op één site. Wij hebben deze artikelen zelf dus niet op voorraad. De aangesloten webshops versturen de bestelde artikelen.

Ik heb een probleem met mijn gekochte prullenbak, wat moet ik doen?

Je dient contact op te nemen met de webshop waar je het artikel hebt gekocht.

Ik word niet doorverwezen naar de webshop wanneer ik klik op “Bekijk nu bij aanbieder”.

Prullenbakdirect.nl streeft ernaar met periodieke updates een actueel overzicht te geven van het aanbod prullenbakken & accessoires. Alle artikelen die weergegeven worden horen op voorraad te zijn bij de webshop. Echter kan het voorkomen dat de aangesloten webshop het betreffende artikel van hun website heeft verwijderd en dit nog niet verwerkt is op Prullenbakdirect.nl.

Bij jullie aangesloten webshop wordt een andere prijs weergegeven, hoe kan dit en wat is de correcte prijs?

De prijs die getoond wordt voor het artikel bij de aangesloten webshop is altijd de correcte prijs. Als verkopende partij leveren zij namelijk de bestelde artikelen. Let op: aan de door ons weergegeven prijzen op onze website kunnen geen rechten ontleend worden.

Met periodieke updates streven wij de correcte prijsinformatie weer te geven bij de artikelen. Helaas is dit niet altijd mogelijk, omdat wij hierbij afhankelijk zijn van onze aangesloten webshops en hun en onze systemen.

Op Prullenbakdirect.nl wordt een artikel weergegeven, maar deze is bij de webshop niet op voorraad. Hoe kan dit?

Het kan voorkomen dat op Prullenbakdirect.nl een artikel weergegeven wordt die niet meer op voorraad blijkt te zijn bij de aangesloten webshop. De voorraad, getoond bij de aangesloten webshop, is altijd leidend.

Met periodieke updates streven wij een actueel overzicht te geven van het aanbod prullenbakken & accessoires op Prullenbakdirect.nl. Helaas is dit niet altijd mogelijk, omdat wij hierbij afhankelijk zijn van onze aangesloten webshops en hun en onze systemen.

Hoe werkt het retourneren en welke garantie heb ik?

In het geval van retourneren van bestelde artikelen of een garantiekwestie bij defect of mankement, verwijzen wij je naar de webshop waar je het artikel hebt gekocht.

Wat is de status van mijn bestelling of verzending?

Prullenbakdirect.nl heeft helaas geen status van jouw bestelling. Tevens kunnen wij jouw bestelling niet inzien. Hiervoor verwijzen wij je naar de betreffende webshop waar je de bestelling geplaatst hebt.